INFORMATIONインフォメーション
【禁止事項】３．レッスン妨害への強制措置について
2025.01.09 [Thu] UPDATE3. 迷惑行為・ハラスメントの禁止
講師や他の生徒の「真面目に英語を学習する権利」を侵害する以下の行為は、自覚の有無にかかわらず固く禁じます。
❌ 差別・揶揄：
性別、容姿、信条、人種、国籍などに対する差別的な発言や、相手を揶揄（からかう）する行為。
❌ 不適切な発言：
性的な冗談を異性に話すなどのセクシャルハラスメント行為。
❌ レッスンの妨害：
その他、講師や他の生徒の集中を乱し、レッスンの進行を著しく妨げる一切の行為。
【禁止の理由】
・安全な学習環境の維持：
全ての受講生と講師が、互いに敬意を払い、心理的安全性を持ってレッスンに臨める環境を守るためです。
・学習権の保護：
一人の不適切な言動が、その場にいる全員の学習機会と熱意を奪ってしまうことを防ぐためです。
★重要★ 違反行為への対応について
ルールに反する行為、および他者の学習を妨げる行為が報告された場合、カスタマーサポートとして強制力をもって対応させていただきます。
1. 即時警告
該当行為が確認され次第、速やかに保護者様へお電話にて警告いたします。
2. 強制退出
お電話がつながらない場合、または警告後も改善が見受けられない場合は、その場でレッスンから強制退出といたします。
3. 再入場不可
強制退出となった場合、当日のレッスンに復帰することはできません。
Grad Chatカスタマーサポートより：
実際に性的な冗談や不適切な揶揄などの事例が報告されており、Grad Chatカスタマーサポートではこれらを極めて重く受け止めております。真面目に取り組んでいる他の生徒様の権利を守るため、事態によっては事前の警告なく退出措置をとる場合もございます。安心・安全な学びの場を維持するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。