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一部iPad利用者のみに生じていた問題の解決法について

2021.04.02 [Fri] UPDATE

4/2現在でお問い合わせのいただいた一部iPadユーザーのみ生じていた下記問題について、解決法がまとまりましたのでご報告いたします。

 

1. 初回ログイン時、利用規約が途中で終わっており、「同意する」ボタンを押せない

2. 画面上に「レッスン予約」「マイページ」のボタンが表示されない

 ⇒ ブラウザ「Chrome」「Safari」に溜まっているキャッシュが原因かと思われます。

 

【解決手順】

1.から5.まで順番に試してみてください。手順詳細はお電話で説明することも可能ですので、お気軽にお電話くださいませ。(06-6772-5333)

 

1. 「スーパーリロード」の実行 https://www.grad-chat.net/information/266/

2. iPadの再起動

3. iPad OS 最新状態までアップデート

4. Chromeのキャッシュクリア(初サイト閲覧日から本日までの期間)

5. Safariのキャッシュクリア(初サイト閲覧日から本日までの期間)

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