INFORMATIONインフォメーション

サイト上で発生していた諸問題の解決について

2021.04.02 [Fri] UPDATE

この度はログイン登録、およびパスワードの変更・クレジットカード情報の登録・レッスンのご予約、誠にありがとうございました。

 

4/2現在でお問い合わせのいただいた下記3点の問題について、解決した、もしくは解決法がまとまりましたのでご報告いたします。

 

1. 土曜レッスンが予約できない ⇒ 問題解決です。

2. 自分のレベル外のレッスンが予約されている ⇒ 問題解決です。

3. アイコンが巨大化したり等、表示画面が正しく見られない

 ⇒ アクセス集中等の原因で、Chromeが正しくサイト情報を読み込めない場合に発生します。後述する「スーパーリロード」をしていただければ、多くの問題は解決します。

 

【Windows PCをご利用の場合】

  「Shift」キーを押しながら「F5」キーを押してください。

【Macをご利用の場合】

  「Command」キーと「Shift」キーを押しながら「R」キーを押してください。

 

それでも解決しない場合、ブラウザのキャッシュをクリアしていただければおおよその問題は解決いたします。お電話いただければ手順お伝えいたします。

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